Problèmes de bagage

Ils ont perdu, retardé ou endommagé vos bagages?

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RETARD – ANNULATION – SURCHARGE – PROBLÈMES DE BAGAGES

Que ce soit en cas de perte ou d'endommagement de votre bagages vous avez des droits

En cas d’incident sur un vol, vous avez le droit de réclamer. Notre équipe d’avocats experts étudie chaque cas individuellement pour obtenir les meilleurs résultats dans votre demande de réclamation pour avoir perdu ou retardé vos bagages sans frais pour vous. Nous vous tiendrons informés de toutes les étapes de la réclamation. Nos honoraires sont de 25% plus TVA seulement si vous gagnez votre réclamation. Si vous avez eu un incident avec vos bagages, l’indemnité peut atteindre 1 350 euros.

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Comment faisons-nous les réclamations ?

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Réclamez pour vos bagages!

Types de réclamations de vol

Vol retardé

Réclamez si votre vol a été retardé de 3 heures ou plus

Vol annulé

Si votre vol est annulé, vous pouvez être indemnisé à hauteur de 600 €

EMBARQUEMENT REFUSÉ

Réclamez si l'accès à l'embarquement vous a été refusé

PROBLEMES DE BAGAGES

Indemnisations en cas de perte ou d'endommagement de vos bagages

Perte de vol de correspondance

Recevez une compensation si vous avez perdu votre vol de correspondance

Surbooking

Réclamez une indemnité si vous ne pouvez pas voler en surbooking

Compagnies aériennes les plus réclamées

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Facile et rapide

Vous n'avez qu'à remplir le formulaire et nous nous occupons de tout le reste.

Haut taux de réussite

Nos avocats obtiennent d'excellents résultats sur tous les types de réclamations.

Des juristes experts

Nous avons une grande équipe d'avocats spécialisés en droit administratif.

Quelle indemnité en cas de perte, retard ou détérioration de bagages

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Foire aux questions sur les problèmes de bagages

QUE FAIRE SI MA VALISE N'EST PAS ARRIVÉE AU BANDE DE BAGAGES ?

  • Si votre sac n’a pas atteint la bande de bagages, cela peut être dû à une perte ou un retard. La première chose à faire avant de quitter l’aéroport est de vous rendre au comptoir des bagages du même aéroport ou de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez volé pour remplir le PIR (Baggage Irregularity Part).

QU'ARRIVE-T-IL SI LA VALEUR DE MON BAGAGE EST SUPÉRIEURE À L'INDEMNISATION ?

  • Sauf si vous avez informé la compagnie aérienne au moment de la facturation que vos bagages avaient une valeur plus élevée et que vous avez souscrit une assurance spéciale, vous ne pouvez pas exiger un montant plus élevé de la compensation obligatoire.

Quel délai j'en ai pour demander mon indemnité de bagages perdus ?

  • En cas de perte de bagages, il n’est officiellement considéré comme une perte que le 21ème jour depuis le début.
  • En cas de retard des valises, la période est de 21 jours depuis la livraison des valises.

QUI EST RESPONSABLE EN CAS DE PERTE OU DE RETARD DE MES VALISES ?

  • Le responsable de la perte, du retard ou de tout dommage à vos bagages enregistrés est la compagnie aérienne.
  • Lorsque vous facturez vos bagages, l’entreprise vous remet une fiche d’identification des bagages que vous devez conserver pour réclamer en cas de problème avec vos bagages.

Vérifiez si vous pouvez réclamer pour vos bagages endommagés ou perdus

Vérifiez rapidement si vous pouvez réclamer pour les bagages perdus ou retardés. Il vous suffit de saisir quelques informations et nous vous informerons de l’indemnisation estimée que vous pouvez demander.

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Les indemnisations

Jusqu’à 1 350 € par passager

Ils ont perdu vos bagages ?

Vous avez le droit d’être indemnisé. Nous prenons en charge vos réclamations pour les bagages perdus ou retardés avec les garanties maximales. Contactez-nous et nous réclamerons pour vous.

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