¡Reclama hasta 1.813 € si tu equipaje se pierde, daña o retrasa! Conoce tus derechos tras la nueva actualización del Convenio de Montreal
El aumento del límite de indemnización en 2025 refuerza los derechos del pasajero
Desde el 28 de diciembre de 2024, los pasajeros de vuelos internacionales afectados por la pérdida, daño o retraso del equipaje tienen derecho a reclamar hasta 1.813 €, según el nuevo límite fijado por el Convenio de Montreal.
Este aumento eleva la indemnización de 1.288 a 1.519 Derechos Especiales de Giro (DEG), y refleja el ajuste periódico establecido en el artículo 24 del convenio, para adaptarse a la evolución económica e inflacionaria. La actualización fue publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) el 27 de febrero de 2025.
¿Qué problemas con el equipaje se pueden reclamar?
Los derechos cubren estas tres situaciones, siempre que se trate de vuelos internacionales y la aerolínea sea responsable:
- 🧳 Equipaje perdido: si tras 21 días no aparece, se considera pérdida definitiva.
- ⏱ Equipaje retrasado: si llega con días de diferencia, puedes reclamar los gastos ocasionados.
- ❌ Equipaje dañado: si tu maleta llega rota o con contenido deteriorado, puedes pedir compensación.
Requisitos y plazos para reclamar una indemnización
Para que tu reclamación sea válida, debes seguir estos pasos:
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Tramita el Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.)
Este documento es clave. Debe rellenarse en el aeropuerto tan pronto detectes el problema. Si no se presenta, se presume que el equipaje fue entregado correctamente.
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Cumple los plazos legales
- 7 días para reclamar por equipaje dañado
- 21 días para reclamar por pérdida o retraso del equipaje
- Hasta 2 años para iniciar acciones legales, si la aerolínea no responde o rechaza tu reclamación
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Notifica a la aerolínea por escrito
Algunas aerolíneas permiten reportar online o por email. Lo importante es notificar la incidencia dentro del plazo legal para conservar tu derecho a indemnización.
¿Y si quiero mayor protección? Haz una declaración especial de valor
El Convenio de Montreal permite que, si llevas objetos de alto valor en tu maleta, hagas una declaración especial del valor del equipaje al facturar, pagando un pequeño suplemento. Esto aumenta el límite de indemnización más allá de los 1.519 DEG.
Más de 1.000 reclamaciones de equipaje solo en los primeros meses de 2025
El aumento de incidencias con maletas —pérdidas, retrasos, daños— está entre los tres motivos más reclamados por los viajeros. Solo en los primeros cuatro meses de 2025, se han iniciado más de 1.000 reclamaciones relacionadas con el equipaje, según datos del sector legal.
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¿Tu maleta no llegó? ¿Te rompieron la maleta y nadie responde? Reclama lo que te corresponde.
¡Tus derechos como pasajero también se aplican al equipaje!
