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Que faire en cas de retard de mon vol ?

Réclamez votre compensation sans avancer d'argent!

RETARD – ANNULATION – SURCHARGE – PROBLÈMES de BAGAGES

Que ce soit en cas de retard au départ ou à l'arrivée vous avez des droits

En cas d’incident, vous avez le droit de soumettre une réclamation. Notre équipe d’avocats experts étudie chaque cas individuellement pour obtenir les meilleurs résultats dans votre demande de réclamation pour vol retardé sans aucun coût initial pour vous. Nous vous tiendrons informés de toutes les étapes de la réclamation. Nos honoraires sont de 25% plus TVA seulement si vous gagnez votre réclamation. Si le vol a été retardé, vous pouvez obtenir une compensation allant jusqu’à 600 euros sans avancer d’argent.

Comment obtenir votre indemnisation ?

Remplissez le
formulaire

Mettez autant d'informations que possible sur le vol et ses inconvénients.

Nous étudions
votre cas

Nous faisons une étude personnalisée de chaque cas.

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Nous vous aidons d'obtenir votre compensation.

Réclamez votre compensation pour le retard de votre vol

DÉFENDEZ VOS DROITS EN OBTENANT L’INDEMNISATION MAXIMUM. 
Et si vous ne gagnez pas, vous ne payez pas.

Types de réclamations de vol

Vol retardé

Réclamez si votre vol a été retardé de 3 heures ou plus

Vol annulé

Si votre vol est annulé, vous pouvez être indemnisé à hauteur de 600 €

EMBARQUEMENT REFUSÉ

Réclamez si l'accès à l'embarquement vous a été refusé

PROBLEMES DE BAGAGES

Indemnisations en cas de perte ou d'endommagement de vos bagages

Perte de vol de correspondance

Recevez une compensation si vous avez perdu votre vol de correspondance

Surbooking

Réclamez une indemnité si vous ne pouvez pas voler en surbooking

Compagnies aériennes les plus réclamées

Porquoi confier à ReclamaPasajero ?

Facile et rapide

Vous n'avez qu'à remplir le formulaire et nous nous occupons de tout le reste.

Haut taux de réussite

Nos avocats obtiennent d'excellents résultats sur tous les types de réclamations.

Des juristes experts

Nous avons une grande équipe d'avocats spécialisés en droit administratif.

Quelle indemnité en cas de vol annulé ?

Foire aux questions sur le vol retardé

Quand puis-je réclamer un vol retardé ?

  • Trois heures ou plus de retard dans la destination finale.
  • Moins de 5 ans depuis la date du vol.
  • Le montant de la compensation varie entre 250 et 600 euros par personne.
  • Départ des aéroports de l’Union européenne ou arrivée aux aéroports de l’Union européenne (compagnie aérienne avec domicile dans l’UE).
  • Il ne doit pas y avoir de circonstances extraordinaires.
  • Des vols différents doivent être achetés avec un seul numéro de réservation.

Ai-je droit à une indemnisation si mon vol a été retardé de moins de 3 heures ?

  • Selon la législation, si le délai est inférieur à 3 heures, nous ne pouvons pas obtenir d’indemnisation.
  • Si le retard est de plus de 2 heures, les passagers ont droit à de la nourriture et 2 appels ou peuvent envoyer 2 courriels gratuits.

Comment l'indemnité de retard dans un vol est-elle calculée ?

  • Cela dépend du nombre de kilomètres séparant l’origine et la destination en ligne droite.
  • Dans le cas où la distance totale est inférieure à 1500 kilomètres, la compensation sera de 250 euros par passager.
  • Dans le cas où la distance totale est comprise entre 1500 et 3500 kilomètres, la compensation sera de 400 euros par passager.
  • Dans le cas où la distance totale est supérieure à 3 500 kilomètres, la compensation sera de 600 euros par passager.

QUAND on NE PEUT PAS DEMANDER UNe RÉCLAMATION de VOL ?

  • Lorsque l’aéroport ou l’espace aérien a été fermé.
  • Si le vol a été retardé ou annulé en raison de l’instabilité politique ou de risques de sécurité inévitables.
  • Si cela a coïncidé avec une grève.
  • S’il y a eu une collision avec des oiseaux pendant le vol.
  • Si le mauvais temps empêche le vol, soit par le brouillard, la grêle ou une tempête.

Vérifiez si vous pouvez réclamer pour votre vol retardé

Vérifiez rapidement si vous pouvez réclamer pour un retard de vol. Rappelez-vous que vous n’avez pas à avancer de l’argent. Il vous suffit de saisir quelques informations et nous vous informerons immédiatement de l’indemnisation estimée que vous pouvez demander.

Les indemnisations

250€ par passager
Jusqu’à 1500 km de distance
Retard de 3 heures ou plus

400€ par passager
Entre 1500 et 3500 km 
Retard de 3 heures ou plus

600€ par passager
Plus de 3 500 km
Retard de 3 heures ou plus

Des problèmes avec un vol retardé ?

NOUS SOMMES EN CHARGE DE VOS Réclamations de RETARD de vol AVEC LES GARANTIES MAXIMUM. CONTACTEZ-NOUS ET NOUS allons réclamer POUR VOUS SANS avancement D’ARGENT